Términos y Condiciones
Última actualización: 15 de enero de 2026
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Resolución alternativa de controversias
Antes de iniciar cualquier procedimiento judicial, las partes se comprometen a intentar resolver cualquier disputa o diferencia mediante negociación directa y de buena fe durante un período mínimo de 30 días naturales contados a partir de la notificación escrita del conflicto. En caso de no alcanzar un acuerdo satisfactorio, las partes podrán recurrir a los mecanismos de conciliación y mediación de la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) o, en su defecto, acudir ante los tribunales competentes de la Ciudad de México.
Modificaciones a los términos
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